Så får du information vid en kris

Uppdaterades 6 feb 2024 11:21

När det händer någonting stort i samhället som kan vara farligt för många människor behöver vi information som vi kan lita på, snabbt. Det finns flera olika sätt för dig att få den informationen. Här kan du läsa om några av dom.

Foto: P M Persson/ Johnér

VMA (viktigt meddelande till allmänheten)

Om det händer någonting väldigt allvarligt kan ett VMA användas. Det kan till exempel vara om en fabrik börjar brinna och det finns risk för en stor explosion eller om farlig gas börjar läcka ut. I VMA:t får du veta:

vad som har hänt eller kommer att hända
vad som är det akuta hotet
vad du ska göra för att skydda dig
vad du ska göra för att räddningsarbetet ska gå så lätt som möjligt.

Närbild på utomhuslarm. I bakgrunden syns hustak. Hesa Fredrik är ett utomhuslarm som varnar om vi måste gå inomhus snabbt. Foto: Myndigheten för civilt försvar

Ett VMA sänds alltid på radion men det kan också komma via

tv
sms
pushnotiser från appar (till exempel krisinformation.se och SOS Alarm)
Hesa Fredrik.

Lilla Krisinfo: Hesa Fredrik och varningssignalerna

Nytt varningslarm i mobilen

Under sommaren 2026 ska ett nytt varningssystem som kallas SE-Alert börja fungera i Sverige. Det ska hjälpa till att skicka ut Viktigt meddelande till allmänheten (VMA). Med det nya systemet SE-Alert skickas varningen till mobiltelefonen på bara några sekunder. Ett meddelande kommer upp på skärmen och ett starkt ljud hörs.

Liknande sätt att varna på finns också i andra länder, till exempel Norge och Danmark.

Du som inte har en smart mobiltelefon kan fortfarande få VMA på andra sätt, som i radio, tv, sms, appar och utomhusvarningen Hesa Fredrik.

Lyssna på radio P4 – Sveriges beredskaps-kanal

Radiokanalen Sveriges Radio P4 är Sveriges beredskaps-kanal. Det betyder att dom måste kunna skicka ut information genom radion i alla lägen, även under kriser.

Lilla Krisinfo: Sveriges radio P4 och hur du hittar din P4-kanal

Ta dig till en trygghetspunkt

Vissa kommuner har valt ut platser som fungerar som trygghetspunkter om det blir en kris. En trygghetspunkt är en mötesplats där människor kan få information och hjälp vid kriser. Vad som finns på en trygghetspunkt kan se lite olika ut beroende på vad som har hänt. Det kan vara till exempel information, värme, dricksvatten och mat.

Lilla Krisinfo: läs mer om trygghetspunkter

Läs på informationstavlor

Det brukar finnas anslagstavlor på lite olika ställen i samhället där alla kan sätta upp information. Kanske har du sett en sån utanför matbutiken eller vid busshållplatsen?

Grön informationstavla med många papper fastnålade.
På anslagstavlor kan det sitta viktig information från kommunen. Har du sett någon sådan tavla där du bor? Foto: Marie Linnér/Johner

113 13

Du kan ringa till 113 13 om du vill veta mer om allvarliga olyckor eller kriser. Du kanske har hört om en storm som är på väg in över Sverige eller om en ny pandemi (som covid-19) och vill veta hur du kan skydda dig mot det.

Det finns också olika tjänster för dig som har en funktionsvariation och behöver hjälp att ringa 113 13: Texttelefoni, Bildtelefoni och Teletal. Tjänsterna fungerar också om du måste ringa nödnumret 112.

Hjälpmedel för att ringa

Det finns olika hjälpmedel som du kan använda om du inte kan prata eller höra i telefon.

Texttelefoni

Den här tjänsten är till för dig som behöver ringa samtal genom att skriva text. Du kan ringa Texttelefoni på tre olika sätt:

via appen Texttelefoni.se
via hemsidan Texttelefoni.se
med en texttelefon

När du ringer till Texttelefoni berättar du för en tolk vem du vill ringa till. Tolken ringer upp den personen och gör sen om text till tal och tal till text igen.

Du kan använda tjänsten för svenska, engelska eller punktskrift.

Bildtelefoni

Den här tjänsten är för dig som använder teckenspråk. Du kan ringa Bildtelefoni på tre olika sätt:

via appen Bildtelefoni.net
via hemsidan Bildtelefoni.net
med en bildtelefon

När du ringer till Bildtelefoni berättar du för en tolk vem du vill ringa till. Tolken ringer upp den personen och gör om teckenspråk till tal och tal till teckenspråk.

Du kan använda tjänsten för svenskt tal och svenskt teckenspråk.

Teckenspråkssamtal på mobil. I en bildtelefon tittar man på varandra i stället för att lyssna. Foto: Jens Lindström/Johnér

Teletal

Den här tjänsten är för dig som behöver hjälp med:

att tolka otydliga och svåra ord
att komma ihåg saker ni pratar om under samtalet
att anteckna samtalet som skickas hem till dig
att klara av telefonväxlar
extra stöd och trygghet.

Både du och den som hjälper dig ringer med vanliga telefoner. Du når dom på telefonnummer 020-22 11 44.

Behöver du stöd och hjälp?

Om du har frågor om allvarliga saker som händer är det bäst att fråga någon vuxen som du känner. Du kan också kontakta Bris, Barnens rätt i samhället. Dom har öppet dygnet runt och har utbildade kuratorer som kan hjälpa dig. Om du har en fråga som du inte vill prata med någon vuxen om kan du chatta med Bris eller Jourhavande kompis hos Röda Korsets ungdomsförbund.

Mer tips för dig som är orolig